Telemedicínská společnost Meddi dobývá svět

Jiří Pecina, český podnikatel a zakladatel společnosti Meddi hub, vybudoval z malé firmy globálního hráče v oblasti telemedicíny. Přitom funguje bez investorů, spoléhá na lokální týmy a drží se zásady, že etika je důležitější než rychlý zisk. „Od začátku jsme chtěli, aby každý pacient mluvil se svým lékařem ve svém jazyce, ne s anonymní platformou,“ říká byznysmen.

Začínali v roce 2016 doslova u kuchyňského stolu. Dnes Meddi působí ve víc než deseti zemích a připravuje se na další expanzi. „Nemáme investory, takže nemůžeme zalít trh penězi. Soustřeďujeme se na klíčové hráče, kteří mají podobnou filozofii a chtějí s námi pracovat na společném díle. To nám umožňuje růst organicky a rychle,“ vysvětluje Jiří Pecina.

Podnikatel trvá na tom, že telemedicína má být bezpečná a morální. „To, co je legální, není vždy etické. My nesbíráme citlivá data, neoptimalizujeme reklamu a nechceme pacienta poškodit. Raději ho zklameme, než bychom mu ublížili,“ zdůrazňuje.

Telemedicína je vysoce regulované odvětví a každá země má jiná pravidla. Meddi se na každý trh připravuje roky dopředu. „Dva roky před vstupem komunikujeme s lékařskou komorou, pojišťovnami, ministerstvem. Chceme, aby aplikace byla vždy plně lokální a odpovídala legislativě,“ vysvětluje vizionář. Postupně prý zjistil, že úspěch v telemedicíně není jen otázka technologií, ale i drobných kulturních nuancí a důvěry. Bez ní lidé své zdraví přes aplikaci nesvěří a projekt nemůže uspět.

Podle Peciny patří české zdravotnictví mezi pět nejlepších na světě. „Máme neuvěřitelnou dostupnost kvalitní péče. V zahraničí je standardem, že i v urgentních případech čekáte dlouhé hodiny, než se vás někdo ujme. Lidé si ale často neuvědomují, jak dobře se v tomto ohledu máme. Žijeme v jedné z nejbezpečnějších a nejčistších zemí se silnou kupní silou, ale stále máme tendenci na vše nadávat.“

Je to právě kvalita zdravotní péče, která prý brzdila a do jisté míry stále brzdí rozvoj telemedicíny – v severských zemích, které se často, podle Peciny ale mylně, dávají za příklad, zapříčinila boom telemedicíny nutnost, protože pacienti musejí k lékaři cestovat velké vzdálenosti, zatímco u nás je nemocnice obrazně řečeno na každém rohu.

Meddi se v České republice soustřeďuje hlavně na korporátní klientelu, přesto je ale firma úspěšná i v rámci státní správy. Od roku 2024 je poskytovatelem telemedicíny pro Jihočeský kraj, loni se přidal Karlovarský kraj a Říčany. Firma je úspěšná také na Slovensku, kde je díky spolupráci se zdravotními pojišťovnami dostupná pro většinu obyvatel a Meddi tam provozuje také vlastní on-line polikliniku se 13 specializacemi. Postupně ale expanduje do dalších zemí Evropy a Latinské Ameriky.

Z dat podle něho také vyplývá, že využívání platformy Meddi výrazně snižuje zatížení pohotovostí: „Tento trend jasně vidíme z dat v Jihočeském a Karlovarském kraji, kde návštěvnost pohotovosti poklesla o desítky procent. Nejvýraznější pokles vidíme o vánočních svátcích, kdy Meddi app opravdu dramaticky ulehčí práci lékařům na pohotovostech, ti se tak mohou věnovat pacientům, kteří to skutečně potřebují. “

Platforma Meddi dokáže podle Peciny zajistit lékařskou pohotovost pro všechny občany Česka, a to včetně všech updatů a technologického řešení a garance v souladu s evropskými předpisy. „Jsme schopni dodat digitální pohotovosti pro všechny obyvatele Česka bez limitu počtu využití. Lékařské zprávy bychom posílali jejich praktikům. Vedlo by to ke snížení fyzických návštěv pohotovostí o desítky procent. Tím by stát ušetřil významnou částku a zvýšil by se komfort,“ popisuje její možnosti.

Jedním z největších témat je ochrana osobních údajů. Meddi používá nejvyšší úroveň šifrování a dedikované servery v Evropské unii. „Každý měsíc necháváme etické hackery testovat systém. Všichni velcí partneři – od farmaceutických firem po státní instituce – nám dělají penetrační testy. Je to nekonečný souboj, ale jinak to nejde,“ říká Pecina. Kritizuje ale, že některé firmy posílají lékařské zprávy pro získání druhého názoru mimo EU: „Evropská legislativa to zakazuje. Přesto to dělají, protože je to levnější. My to nikdy neuděláme.“

Firma v loňském roce vstoupila do Polska a Německa a dokončuje certifikaci nových řešení, včetně biosenzorů. „Pracujeme na fotopletysmografickém měření přímo z telefonu – tedy na neinvazivní metodě, která pomocí světelných paprsků snímá průtok krve v cévách a může tak odhalit například nepravidelnosti srdečního rytmu nebo změny okysličení krve. Až to projde certifikací, což by mělo být na jaře, posune to diagnostiku do nové úrovně,“ říká její šéf nadšeně.

Kromě toho plánuje Meddi od jara propojení s Bankovní identitou a také uvedení zcela nového ambulantního softwaru pro zubní lékaře. „Jde o AI Powered ambulantní software pro zubaře s plně integrovanou telemedicínou, AI vyplňovaným výkaznictvím pro pojišťovny a integrovanou platební bránou v mobilní aplikaci pro pacienta s objednávkovým kalendářem. Hlavním benefitem je časová úspora až dvou hodin denně na jednoho lékaře, méně administrativy a víc prostoru pro samotnou péči o pacienta,“ vysvětluje Pecina.

Aktuálně Meddi plánuje expanzi do dalších zemí. Konkrétně do Španělska, Itálie, Portugalska, Rumunska, Bulharska a Uzbekistánu, ale také do Uruguaye nebo Tuniska. Firmě se daří i byznysově, v roce 2025 činil její obrat přes 600 milionů korun.